कोरोनोवायरस महामारी से उत्पन्न खतरे के कारण, भारतीय रेलवे के वातानुकूलित डिब्बे में यात्रियों को कंबल, तकिए, तौलिए और चादर की सेवाएं प्रदान करता था जो कोरोनोवायरस महामारी के बाद यह सेवाएं स्थगित की गई थी वही अब रेलवे अपनी सभी सेवाएं शुरू करने के बाद भी यात्रिओं को कंबल, तकिए, तौलिए और चादर की सुविधाएं नहीं प्रदान करेगा| अधिकारियों के अनुसार, डिब्बों में आधुनिक तापमान नियंत्रण स्थापित करने से कंबल की आवश्यकता समाप्त हो सकती है।
हालांकि, रेलवे मंत्रालय द्वारा अभी तक एक आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है, इस मुद्दे पर रेलवे बोर्ड और उसके क्षेत्रीय कार्यालयों के बीच इस सप्ताह हुई एक शीर्ष स्तरीय बैठक में चर्चा की गई थी। यह बैठक रेलवे बोर्ड के शीर्ष अधिकारियों और मंडल और क्षेत्रीय विभागों के अधिकारियों के बीच वीडियो-कॉन्फ्रेंस को लेकर हुई।
प्रत्येक लिनन सेट को धोने के लिए रेलवे लगभग 40-50 रुपये खर्च करता है और वर्तमान में लगभग 18 लाख लिनन सेट हैं। ट्रेनों में प्रयुक्त कंबल महीने में एक बार धोए जाते हैं और प्रत्येक कंबल लगभग 48 महीनों तक सेवा में रहता है। लिनन शीट के अलावा, कंबल हमेशा यात्रियों के लिए चिंता का एक नियमित कारण रहा है जो इसके उपयोग पर शिकायत दर्ज करते हैं।
रेलवे कथित तौर पर देश भर में बिल्ड-ऑपरेट-ओन-ट्रांसफर मॉडल के तहत ट्रेनों में इस्तेमाल होने वाले लिनन को धोने के लिए स्थापित मैकेनाइज्ड मेगा लॉन्ड्री पर चर्चा करने के लिए एक समिति बना रहा है।
पिछले कुछ महीनों में, रेलवे डिवीजनों ने निजी विक्रेताओं से संपर्क किया है और उन्हें सस्ते दरों पर स्टेशनों पर डिस्पोजेबल कंबल, तकिए और चादरें बेचने का ठेका दिया है। अधिकारियों के अनुसार, इससे रेलवे को टिकट किराए के बाहर अतिरिक्त राजस्व अर्जित करने का अवसर मिलता है।
वर्तमान में, रेलवे कोविद -19 स्थिति के कारण यात्रियों को लिनेन प्रदान नहीं कर रहा है। यात्रियों को पैक्ड और रेडी-टू-ईट खाद्य पदार्थों का विकल्प चुनने के लिए कहा गया है क्योंकि गाड़ियों पर पकाया भोजन नहीं परोसा जा रहा है। देश भर में सामान्य ट्रेन संचालन फिर से शुरू होने के बाद भी यह प्रथा कथित तौर पर जारी रह सकती है।
